Fin 2013, le conseil d‘administration du Groupe Saint Sauveur décide de réécrire son projet associatif datant d‘une dizaine d‘années. Le périmètre des activités avait évolué avec la cession des activités de court séjour sanitaire en 2011 et le recentrage sur des activités sociales et médico-sociales plus en conformité avec les valeurs des fondatrices. Sous l‘impulsion de la Présidente, une commission de réflexion a été créée avec des administrateurs volontaires et le directeur général. Rapidement, il est apparu que le travail à réaliser était complexe et demandait beaucoup d‘investissement en temps. L‘enjeu étant d‘aboutir à un texte finalisé à adopter à l‘assemblée générale de mai 2015, il a été décidé de faire appel à une structure experte dans l‘élaboration de ce type de document à caractère stratégique et dans l‘animation de groupes de travail où les cadres dirigeants du Groupe Saint Sauveur ont été associés. Le CREAI Rhône-Alpes a été retenu. M. Jean-Pierre Claveranne et M. Claude Volkmar, respectivement Président et Directeur Général ont animé ce travail de Septembre 2014 à avril 2015.

Le projet associatif du Groupe Saint Sauveur peut se résumer par sa phrase introductive : "Une ambition pour l‘avenir...". Après avoir retracé l‘histoire de l‘association dans son objet de gérer les oeuvres de la Congrégation des Soeurs du Très Saint Sauveur, le projet associatif s‘inscrit dans un contexte d‘un secteur social et médico-social en pleine mutation. Les maîtres-mots de ce projet associatif 2015-2019 sont : l‘ambition de mieux servir, la solidarité et la transparence tant envers les personnes vulnérables accompagnées dans les établissements et services... en recherchant l‘amélioration concertée des réponses à apporter ensemble aux attentes des personnes et aux défis nouveaux, dans un esprit d‘innovation et d‘engagement. Le projet associatif se décline autour de valeurs fondatrices et de finalités. Pour perpétuer l‘action au profit des personnes en situation, les relations doivent être portées sur des bases de confiance, de transparence, de respect mutuel et de fiabilité.

Le projet associatif 2015-2019 peut se résumer par la signature suivante : Une finalité : l‘Homme. Sa singularité comme priorité.

LE GROUPE SAINT SAUVEUR : DES VALEURS FONDATRICES COMME REFERENCE DANS L'ACTION QUOTIDIENNE

Le Groupe Saint Sauveur garantit la pérennité de l'esprit fondateur au travers des valeurs sur lesquelles l'action de chaque partie prenante doit se référer dans l'accompagnement des personnes qui font l'objet d'une prise en charge à quelque titre que ce soit :

• Apporter à chaque personne l'aide qu'elle peut espérer pour traverser les difficultés dans un esprit de solidarité ;
• Reconnaître la dignité de toute existence humaine, en respectant la vie depuis son commencement jusqu'à sa fin et en permettant à chacun de rester sujet et acteur de son histoire pour construire ou reconstruire son existence et s'ouvrir aux autres ;
• Accueillir et accompagner chaque personne dans sa singularité en respectant ses habitudes de vie, en tenant compte de ses liens et de son environnement, en respectant ses convictions tout en lui permettant de vivre sa dimension spirituelle ;
• Dispenser avec compétence soins et prises en charge en recherchant les techniques et les attitudes les mieux appropriées à chacun ;
• Cultiver un esprit d'équipe permettant à toutes les parties prenantes d'un établissement ou en inter-établissement ou au niveau du Groupe de collaborer au même projet dans une responsabilité partagée et une estime réciproque ;
• Favoriser la formation de chacun dans le domaine qui lui est propre, proposer des espaces de rencontre et de réflexion afin de mieux répondre aux enjeux du soin, aux défis sociaux et éducatifs ainsi qu'à l'évolution des besoins.

Notre projet associatif est structuré autour de quatre finalités, douze objectifs, vingt-huit sous-objectifs et quarante-sept actions qui pourront être évalués par le Conseil d'administration avec des indicateurs.

Finalité 1 : Inscrire dans l'action quotidienne les valeurs fondatrices.

Finalité 2 : Apporter une réponse originale aux besoins des personnes accompagnées, être un acteur reconnu pour la qualité de l'accueil et de l'ensemble des services proposés.

Finalité 3 : Repérer, écouter et se saisir de la société pour innover et anticiper les réponses aux besoins et demandes des personnes accompagnées.

Finalité 4 : Agir avec efficience pour répondre mieux et autrement aux attentes et besoins des personnes accompagnées en conjuguant le respect de la personne, la responsabilité, l'exemplarité et l'excellence du management.

Dans le cadre du projet associatif, le Groupe Saint Sauveur a fait un choix volontariste d'ancrer ses pratiques de management (à tous les niveaux de l'entreprise) dans une démarche de Développement Durable avec les références fortes de la Responsablilité Sociétale des Entreprises (RSE) se déclinant autour de quatre axes :

- Considérer que les personnels travaillant dans ses établissements sont sa principale richesse  ;

- Réduire son empreinte environnementale (ressources énergétiques et déchets) ;

- Accueillir, prendre soin, accompagner, éduquer en visant l'accès aux services pour tous, la bientraitance et l'éthique ;

- S'inscrire dans les territoires et promouvoir la citoyenneté par la coopération avec les acteurs locaux.

C'est donc au travers du prisme des quatre axes que nous analyserons la performance du management du Groupe Saint Sauveur.